Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở đâu là câu hỏi phổ biến đối với những chủ doanh nghiệp, nhân viên Sales/Telesales,… với mong muốn có thêm thật nhiều khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình. Đây cũng là cơ hội tăng doanh thu và góp phần xây dựng sự phát triển vượt […]

Khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc phát triển của một Doanh nghiệp. Bởi vậy mà việc chăm sóc khách hàng đang ngày càng được quan tâm hơn. Để giữ chân khách hàng là điều không hề đơn giản. Đòi hỏi mỗi nhân viên đều phải có những kỹ năng chăm […]

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Online rất quan trọng đối với sự phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu bạn chăm sóc khách hàng không tốt, không khiến họ hài lòng trên Online. Bạn sẽ không thể cung cấp loại dịch vụ mà khách hàng cần và cuối cùng, họ sẽ rời […]

Khi quá trình chuyển đổi kỹ thuật số tiếp tục tiến triển, các công nghệ như AI, máy học, VoIP, … là cần thiết hơn cả để vận hành một doanh nghiệp thành công. Tuy nhiên, giữa những lần phát triển. Có một thành phần thiết yếu giúp doanh nghiệp tồn tại trên thị trường […]

Zalo Marketing đang trở thành xu hướng được tìm kiếm nhiều trong những năm gần đây. Zalo là một nền tảng phổ biến với hơn 60 triệu người Việt Nam đang sử dụng. Vì vậy việc marketing trên zalo là hoàn toàn hợp lý. Nếu bạn chưa sử dụng hình thức này, thì đừng bỏ […]

Ngành giáo dục từ khi các tổ chức tư thục bắt đầu gia nhập thị trường đã có nhiều thay đổi. Đặc biệt là việc đầu tư chăm sóc khách hàng ngày càng được chú trọng. Sự phổ biến của truyền thông mạng xã hội là điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp. Đáng chú […]

Chăm sóc khách hàng hiệu quả mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích tuyệt vời trong kinh doanh. Để tiện lợi hơn và hoàn thành tốt hoạt động này. Doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ của những công cụ trên các kênh khác nhau. Phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng […]