Biến Zalo OA thành tổng đài thực thụ: sale gọi khách bằng cả Audio lẫn Video HD dưới thương hiệu của bạn — khách thấy đúng OA, tỷ lệ bắt máy cao hơn rõ rệt. Cước chỉ bằng 1/20 tổng đài truyền thống. Tặng kèm kết nối Zalo Cá Nhân để quản lý tập trung mọi cuộc gọi nhân viên trên cùng một dashboard.
Mỗi cuộc gọi 1.500–2.500đ/phút cho một cuộc hội thoại vài chục giây. Nhân với cả team 20–50 sale gọi mỗi ngày — con số tiền phí "vô hình" mỗi tháng đủ trả lương cho một nhân sự mới.
OMIZCC biến Zalo OA của bạn thành một tổng đài thực thụ. Khách hàng thấy thương hiệu của bạn, sale gọi đi từ Zalo cá nhân hoặc OA, mọi thứ đều ghi lại trên hệ thống — không còn "cuộc gọi lẻ" trôi ngoài dữ liệu.
Không phải vì nó "cũ" — mà vì nó âm thầm làm mất lead, mất dữ liệu và mất tiền mỗi ngày. Dưới đây là đối chiếu thẳng thắn giữa cuộc gọi thông thường và Zalo ZCC của OMI.
Đằng sau mỗi cuộc gọi Zalo là cả một hệ sinh thái: CRM, đa kênh, AI và quyền quản trị. Đó là lý do các chủ doanh nghiệp chọn OMI thay vì tự ghép nối nhiều phần mềm rời.
Khách Zalo gọi vào, màn hình sale tự pop-up tên, lịch sử mua hàng, ghi chú cuộc gọi trước. Không còn cảnh "anh/chị cho xin lại thông tin từ đầu nhé".
Gửi ZBS Template Message, SMS Brandname và Email chăm sóc ngay trong hệ thống — theo tag, theo hành vi cuộc gọi. Một khách hàng được chăm theo luồng thay vì thủ công.
Facebook, Google, Zalo, Telegram, Viber, TikTok… tất cả tin nhắn khách hàng gom về một màn hình duy nhất. Sale không còn nhảy qua 5 app để trả lời 1 khách.
Lịch sử cuộc gọi đầy đủ, phân quyền theo phòng ban, nghe lén cuộc gọi khi cần đào tạo sale mới, chuyển tiếp, phân line, IVR — mọi thứ một tổng đài thực thụ cần có, bạn có sẵn.
Không còn chỉ là "thử AI cho vui". OMI tích hợp sẵn 5 module AI thực chiến giúp bạn tự động hoá gọi ra, trả lời chat, chấm điểm 100% cuộc gọi và hỗ trợ sale thời gian thực.
OMICall vinh dự nhận giải Sao Khuê 2022 — giải thưởng danh giá do Hiệp hội Phần mềm & Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn, ghi nhận các sản phẩm phần mềm xuất sắc nhất.
Đội tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn lộ trình triển khai phù hợp với quy mô team, ngành nghề và mục tiêu kinh doanh của bạn. Không phí tư vấn. Không spam.
