Ngày nay, nhiều doanh nghiệp không chỉ xem Zalo là một phần mềm nhắn tin mà còn là một trang kinh doanh, bán hàng hiệu quả nhất năm 2023. Xem ngay 3 bước đăng ký Zalo Shop dưới đây để bắt đầu bán hàng nhé! Zalo Shop là gì? Zalo Shop là một giải pháp […]
19
Th5
Th5
Hiện nay, Zalo là một trong nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng lớn tại Việt Nam. Trong những năm gần đây, Zalo đã không ngừng phát triển và cập nhiều tính năng mới như: Zalo OA, Zalo Cloud Connect, Zalo Business…. Đặc biệt, Zalo OA được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng […]
25
Th4
Th4
Hoạt động bán lẻ đã xuất hiện từ lâu. Hiện tại, ngành này đang được mở rộng bởi tốc độ phát triển rất nhanh của công nghệ số. Đặc biệt, hình thức bán lẻ cá nhân đang được ưa chuộng. Và nâng cấp Zalo là công cụ đang kéo sự thu hút sự quan tâm […]
21
Th4
Th4
Hiện nay việc chăm sóc khách hàng luôn là yếu tố quan trọng để khách hàng chốt đơn sản phẩm/dịch vụ với doanh nghiệp. Do đó, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền tảng vững chắc, để có thể giữ chân khách hàng và khiến họ hài lòng với những gì […]
17
Th4
Th4
Trong thời đại công nghệ đang phát triển, việc doanh nghiệp phải đối diện với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và phát triển, tổ chức phải hiểu rõ và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Vì thế, hệ thống tổng đài Call Center ra đời […]
14
Th4
Th4
Đăng ký số tổng đài là điều kiện tiên quyết nếu tổ chức mong muốn tối đa hóa quy cách tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc là, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và […]
31
Th3
Th3
Nâng cao trải nghiệm khách hàng là quá trình tăng cường sự hài lòng, tương tác tích cực giữa khách hàng và doanh nghiệp. Nó bao gồm các hoạt động nhằm tạo ra một trải nghiệm khách hàng tốt hơn, giúp họ cảm thấy hài lòng với sản phẩm/dịch vụ. Đồng thời ghi nhớ tên […]
30
Th3
Th3
Trong thời đại với sự phát triển mạnh mẽ của kỹ thuật số, vấn đề về bảo vệ thông tin trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với rất nhiều người, rất nhiều công ty. Khi làm giao dịch trực tuyến, thường sẽ dùng mã OTP để xác thực danh tính và bảo vệ […]
23
Th3
Th3
Hiện nay, mạng xã hội đang trở thành kênh truyền thông bán hàng có hiệu suất cao được nhiều cá nhân, doanh nghiệp chú trọng. Trong đó, Zalo đang là một trong những kênh bán hàng giúp quảng bá sản phẩm/dịch vụ cực kỳ hiệu quả. Vậy làm thế nào lấy lại tương tác Zalo […]
17
Th2
Th2
Nâng cấp Zalo Business đang là điều nhiều cá nhân quan tâm sau khi trải nghiệm sự tiện lợi từ tính năng mới do Zalo cung cấp. Điều này cho thấy, Zalo thực sự quan tâm đến trải nghiệm người dùng. Bên cạnh đó, việc thương mại hoá sau 10 năm cung cấp dịch vụ […]