Zalo Business là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên nền tảng Zalo một cách hiệu quả. Để khai thác triệt để tiềm năng của công cụ này, doanh nghiệp cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các […]
31
Th7
Th7
Trong kỷ nguyên số hiện nay, các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những cách thức sáng tạo để nâng cao sự tương tác với khách hàng và tối ưu hóa hoạt động. Một trong những giải pháp sáng tạo đó là Zalo Chatbot, một công cụ tự động được thiết kế để tương tác với […]
29
Th6
Th6
Bạn có bao giờ tự hỏi Zalo Business có tính năng gì đặc biệt để giúp doanh nghiệp của bạn vượt trội trong giao tiếp và chăm sóc khách hàng? Zalo Official Account (OA) Zalo Official Account (OA) là một trang thông tin chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, tương tự như fanpage trên […]
29
Th5
Th5
Dịch vụ Zalo Cloud Connect là một dịch vụ tiên tiến giúp doanh nghiệp tối ưu hóa kết nối và chăm sóc khách hàng thông qua nền tảng Zalo. Mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp trong việc quản lý và tương tác với khách hàng. >>> Xem thêm: Kỹ Năng Giao […]
26
Th4
Th4
Chatbot Zalo là một giải pháp hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Vậy cách tạo chatbot Zalo OA diễn ra như thế nào? Tại sao nên sử dụng chatbot Zalo? Chatbot Zalo mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và […]
22
Th3
Th3
Việc giao tiếp tốt và thường xuyên với khách hàng sẽ đem đến những lợi ích và hiệu quả kinh doanh tích cực cho doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu kỹ năng giao tiếp với khách hàng “bất bại” trong bài viết dưới đây nhé. >>> Xem thêm: Phân tích hành vi mua của khách hàng […]
25
Th1
Th1
Hành trình của khách hàng là quá trình mà họ trải qua khi tìm hiểu, mua sắm và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Đây là một trong những yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đảm bảo sự thành công […]
25
Th1
Th1
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Họ là người quyết định sự thành bại của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Vì vậy, để đạt được thành công trong kinh doanh, việc hiểu rõ hành vi mua của khách hàng là điều cần thiết. Trong bài viết […]
25
Th1
Th1
Trong thời đại công nghệ hiện nay, chatbot đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta. Đặc biệt, với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi và trở thành một trợ lý đắc lực cho con người. Tuy […]
25
Th1
Th1
Chatbot là một trong những công nghệ đang phát triển rất nhanh trong thời gian gần đây. Với khả năng tương tác với người dùng thông qua trò chuyện, chatbot đã trở thành một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp trong việc tương tác và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Tuy […]