Category Archives: Kiến thức ZCC

ZCC – Tổng đài chăm sóc khách hàng Zalo

OMICall ZCC – Tổng đài chăm sóc khách hàng zalo là giải pháp dành cho doanh nghiệp đang trong quá trình xây dựng và phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng. Với số lượng 74,7 triệu người dùng mỗi ngày (theo vietnamnet.vn) Zalo trở thành mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất […]

Lý do doanh nghiệp nên sử dụng ZCC

Zalo là mạng xã hội nội địa phổ biến được nhiều người sử dụng .Không dừng lại ở đó Zalo đã cho ra đời giải pháp ZCC giúp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng thông qua Zalo OA của doanh nghiệp. Chăm sóc và mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời […]

Lý do nên chọn cuộc gọi chăm sóc khách hàng ZCC

Lý do nên chọn cuộc gọi chăm sóc khách hàng ZCC

Ở thời đại công nghệ 4.0 ngày càng phát triển toàn diện hơn về mọi mặt như hiện nay. Việc triển khai Marketing trên các nền tảng mạng xã hội lớn mạnh là một điều không thể thiếu. Các doanh nghiệp cạnh tranh vô cùng khốc liệt trên các social media như Facebook, Youtube, Instagram,… […]

OMICall ZCC – Công cụ chăm sóc khách hàng tối ưu nhất hiện nay

Chăm sóc khách hàng hiệu quả với giải pháp OMICall ZCC

Chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng thúc đẩy kết nối cảm xúc khách hàng với thương hiệu. Ngày nay, người tiêu dùng càng có nhu cầu đòi hỏi cao và khắt khe hơn. Cộng thêm có nhiều đối thủ kinh doanh cùng mặt hàng. Nên họ phải cân nhắc kỹ lưỡng […]