Trong thời đại chuyển đổi số 4.0, mạng xã hội trở thành “cánh tay đắc lực” của nhiều doanh nghiệp trong việc kinh doanh, bán hàng nhờ tính hiệu quả vô cùng cao.
Trong đó không thể phủ nhận rằng Zalo cá nhân là kênh bán hàng vô cùng hiệu quả mà bất kỳ ai đều có thể sử dụng.
Vậy để kinh doanh hiệu quả hơn, làm thế nào để cách tăng tương tác zalo cá nhân, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.
7 cách tăng tương tác zalo cá nhân hiệu quả
Tạo Profile Zalo thật ấn tượng
Để tiếp cận được nhiều khách hàng, trước tiên bạn phải tạo một Profile thật thu hút. Có như vậy thì bán hàng mới dễ dàng hơn, Brand của công ty sẽ được nhiều người biết đến hơn.
- Avatar: Ấn tượng, gây thiện cảm, chỉn chu;
- Cover (Ảnh bìa): Hình ảnh về sản phẩm/dịch vụ có chứa logo brand, thông tin liên hệ;
- Thông tin chia sẻ: Những thông tin bổ ích cho nhóm đối tượng khách hàng đang hướng đến.
Ngoài những bài viết mang thông tin bổ ích và bài sale bán hàng, cá nhân hoặc doanh nghiệp nên chia sẻ thêm một số thông tin vui nhộn, bắt trend để không gây cảm giác nhàm chán cho khách hàng.
Mời bạn bè trong danh bạ
Đây là cách tăng tương tác zalo cá nhân khá đơn giản, dễ áp dụng và hiệu quả tương đối cao. Mỗi ngày hãy mời khoảng 20 người và hãy ưu tiên những người có nhu cầu, có khả năng quan tâm tới sản phẩm dịch vụ.
Nếu đều đặn thực hiện thao tác này, dần dần số người quan tâm tới Zalo của bạn sẽ tăng lên.
Lưu ý: Để tránh tác dụng ngược, không nên spam quá nhiều đến tệp khách hàng không quan tâm.
Cập nhật địa chỉ rõ ràng
Cách tăng tương tác zalo cá nhân vô cùng đơn giản. Nếu để địa chỉ càng rõ ràng thì khách hàng tiềm năng trong khu vực xung quanh sẽ dễ dàng tìm kiếm hơn.
Scan mã QR code
Đây là một cáchtăng tương tác Zalo cực kỳ hiệu quả mà ít ai biết, đó là sử dụng mã scan QR code. Khách hàng có thể truy cập vào gian hàng của doanh nghiệp trên Zalo bằng cách quét mã QR được in trên sản phẩm hoặc chia sẻ trên các trang mạng xã hội.
Chia sẻ lên các trang mạng xã hội
Sau khi lấy mã địa chỉ của tài khoản OA, doanh nghiệp có thể chia sẻ lên nhật ký cá nhân cả tài khoản hoặc nhờ bạn bè chia sẻ. Nếu doanh nghiệp có tài khoản mạng xã hội như: Facebook Fanpage, Instagram Fanpage, G+, Twitter,…thì đây là một điểm cộng để thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo Zalo Ads
Chạy quảng cáo là các nhanh nhất để doanh nghiệp nhắm tới khách hàng mục tiêu và khoanh vùng theo vị trí.
Chọn khung giờ hoạt động trên Zalo
Để hiểu rõ khách hàng, trước tiên doanh nghiệp phải nghiên cứu hành vi, thái độ và thói quen người tiêu dùng.
Giống với bất kỳ công cụ truyền thông bán hàng khác, với Zalo thời gian đăng sản phẩm dịch vụ tốt nhất là khi số người dùng truy cập vào Zalo nhiều nhất, như vậy lượt tương tác sẽ cao.
Sau đây là một số khung giờ doanh nghiệp nên chú ý khi đăng bài:
- Từ 7:30 – 8:00: Đây là khung thời gian nhân viên văn phòng đến nơi làm việc, sinh viên đến trường. Nhóm đối tượng này thường sẽ check mạng xã hội Zalo, Facebook trước khi làm việc, học tập.
- Từ 11:00 – 12:00: Thời gian này là nghỉ trưa nên đa số người dùng sẽ lướt mạng xã hội để giải trí.
- Từ 13:30 – 14:00: Thời gian sau khi nghỉ trưa.
- Từ 16:00 – 17:30: Hầu như trước khi tan ca trở về nhà, mọi người có xu hướng check lại thông tin rồi về.
- Từ 21:00 – 22:30: Đây chắc chắn là “thời điểm vàng” vì thời điểm này mọi người online nhiều nhất và tương tác hiệu quả nhất trên mạng xã hội.
Lời kết
Qua đây chúng tôi hy vọng doanh nghiệp sẽ hiểu rõ hơn về cách tăng tương tác zalo cá nhân và có thể vận dụng hiệu quả trong công việc kinh doanh của mình.
Hiện tại chúng tôi đang cung cấp dịch vụ OMICall ZCC – Tổng đài chăm sóc khách hàng Zalo tốt nhất thị trường, Nếu cần tư vấn thêm về dịch vụ hoặc có bất kỳ thắc mắc gì, vui lòng liên hệ qua:
- Website của chúng tôi: omizcc.com
- Gọi ngay để được tư vấn: 0287 1010 898
- Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)