Tương tự như Fanpage Facebook, Zalo OA (Zalo Official Account) là công cụ giúp doanh nghiệp kinh doanh bán hàng, chăm sóc khách hàng, tương tác,… với khách hàng. OMIZCC chia sẻ đến bạn 08 bí kíp tăng tương tác Zalo OA vô cùng hiệu quả. Hãy theo dõi hết bài viết dưới đây nhé! […]
Category Archives: Kiến thức ZCC
18
Th11
Th11
Sử dụng Zalo đã lâu, bạn đã biết đến tài khoản Business Zalo là gì hay chưa? Tài khoản Business khác với tài khoản cá nhân bình thường như thế nào? Cách đăng ký tài khoản ra sao? Hãy cùng OMIZCC tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé! >>> Xem thêm: Tìm […]
20
Th10
Th10
Dịch vụ Zalo Cloud Connect (ZCC) là sản phẩm công nghệ mới được rất nhiều doanh nghiệp săn đón nhằm tích hợp trong quá trình chăm sóc khách hàng trở nên hiệu quả hơn. Vậy Zalo Cloud Connect là gì? Chúng có những tính năng ưu việt gì mà lại được nhiều doanh nghiệp sử […]
11
Th10
Th10
Zalo dần khẳng định vị thế của mình, và được đánh giá cao bởi mức độ sử dụng từ người dùng ngày một tăng. Để phát huy thế mạnh là sở hữu số người dùng khổng lồ ấy, Zalo đã phát triển thêm nhiều tính năng như Zalo OA, Zalo Cloud Connect, Zalo Notification Service, […]
11
Th10
Th10
Hiện nay, Zalo được biết đến không chỉ là một mạng xã hội, nó còn đóng vai trò là công cụ hỗ trợ kinh doanh, giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo vô cùng hiệu quả. Hãy cùng OMICall ZCC điểm qua các tính năng hỗ trợ doanh nghiệp của Zalo qua bài viết […]
10
Th10
Th10
Đối với các doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng chính là “chìa khóa”. Nó giúp đẩy mạnh doanh thu, tăng độ nhận diện thương hiệu. Câu hỏi được đặt ra là: Làm sao để việc chăm sóc khách hàng có thể đạt được hiệu quả cao nhất?. Làm sao để tối ưu và khiến quá […]
03
Th10
Th10
Zalo ZCC với những tính năng đột phá không chỉ giúp doanh nghiệp CSKH hiệu quả. Tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Mà còn tạo ra doanh thu vượt trội với lượng lớn khách hàng trung thành trong mùa dịch khó khăn. Trước khó khăn của khủng hoảng Covid-19, doanh nghiệp từng […]
03
Th10
Th10
OMICall ZCC – Giải pháp gọi chăm sóc khách hàng qua Zalo OA doanh nghiệp. Giúp tối ưu quá trình chăm sóc khách hàng hiệu quả. Tăng sự tương tác nhanh chóng và kết nối thuận lợi giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chinh phục khách hàng khó tính sẽ vô cùng dễ dàng nếu […]
03
Th10
Th10
OMICall ZCC là giải pháp hoàn toàn mới hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả trên Zalo. Khi hiện nay Zalo là nền tảng mạng xã hội lớn nhất Việt Nam với hơn 60 triệu người dùng (theo thống kê từ tính đến tháng 11/2020). Không những tiếp cận đến lượng lớn khách […]
03
Th10
Th10
Điểm chạm đầu tiên của doanh nghiệp với khách hàng vô cùng quan trọng. Vì đây là khởi nguồn tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Vì vậy, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có cho mình một chiến lược hợp lý, tiếp cận khách hàng với một cách hoàn hảo nhất. Bất […]