Category Archives: Kiến thức ZCC

Hướng dẫn cách đăng bài bán hàng trên Zalo Shop chi tiết từ A-Z

Hướng dẫn cách đăng bài bán hàng trên Zalo Shop chi tiết từ A-Z

Trong hơn 1 thập kỷ không ngừng thay đổi, cập nhật và phát triển, Zalo giờ đây không đơn thuần chỉ là một nền tảng mạng xã hội phục vụ cho nhu cầu giao tiếp nữa. Những năm gần đây, Zalo không ngừng cho ra mắt nhiều tính năng mới hữu ích như: Zalo OA, […]

Hướng dẫn cách nâng cấp tài khoản Zalo Business chi tiết nhất

Hướng dẫn cách nâng cấp tài khoản Zalo Business chi tiết nhất

Sau 1 thập kỷ cung cấp dịch vụ miễn phí thông qua nền tảng mạng xã hội thuần Việt thì giờ đây, Zalo đã dần chuyển đổi số và thương mại hoá dịch vụ. Sau khi cho ra đời hàng loạt công cụ tích hợp thông minh như: Zalo Cloud Connect, Zalo Notification Service, Zalo […]

Bật mí cách đăng bài bán hàng trên Zalo thu về trăm đơn

Bật mí cách đăng bài bán hàng trên Zalo

Hiện nay, với lượng người dùng nền tảng mạng xã hội lớn tại Việt Nam thì bán hàng trên Zalo là một trong những phương thức cực kỳ hữu hiệu. Tuy nhiên, để tận dụng hết những tiện ích mà tài nguyên của Zalo đem lại thì không phải ai cũng biết.  Sau đây, hãy […]

08 bí kíp tăng tương tác Zalo OA hiệu quả bạn nên biết

08 bí kíp tăng tương tác Zalo OA hiệu quả bạn nên biết

Tương tự như Fanpage Facebook, Zalo OA (Zalo Official Account) là công cụ giúp doanh nghiệp kinh doanh bán hàng, chăm sóc khách hàng, tương tác,… với khách hàng. OMIZCC chia sẻ đến bạn 08 bí kíp tăng tương tác Zalo OA vô cùng hiệu quả. Hãy theo dõi hết bài viết dưới đây nhé! […]

Tài khoản Business Zalo là gì? Cách đăng ký tài khoản chi tiết

Tài khoản Business Zalo là gì? Cách đăng ký tài khoản chi tiết

Sử dụng Zalo đã lâu, bạn đã biết đến tài khoản Business Zalo là gì hay chưa? Tài khoản Business khác với tài khoản cá nhân bình thường như thế nào? Cách đăng ký tài khoản ra sao? Hãy cùng OMIZCC tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé! >>> Xem thêm: Tìm […]

Dịch vụ Zalo Cloud Connect – Giải pháp gọi CSKH hiệu quả nhất năm 2023

zalo zcc là gì

Dịch vụ Zalo Cloud Connect (ZCC) là sản phẩm công nghệ mới được rất nhiều doanh nghiệp săn đón nhằm tích hợp trong quá trình chăm sóc khách hàng trở nên hiệu quả hơn. Vậy Zalo Cloud Connect là gì? Chúng có những tính năng ưu việt gì mà lại được nhiều doanh nghiệp sử […]

Tìm hiểu Zalo Marketing – Tổng quan những điều cần biết

Tìm hiểu Zalo Marketing - Tổng quan những điều cần biết

Zalo dần khẳng định vị thế của mình, và được đánh giá cao bởi mức độ sử dụng từ người dùng ngày một tăng. Để phát huy thế mạnh là sở hữu số người dùng khổng lồ ấy, Zalo đã phát triển thêm nhiều tính năng như Zalo OA, Zalo Cloud Connect, Zalo Notification Service, […]

Bật mí giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo

Bật mí giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo

Hiện nay, Zalo được biết đến không chỉ là một mạng xã hội, nó còn đóng vai trò là công cụ hỗ trợ kinh doanh, giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo vô cùng hiệu quả. Hãy cùng OMICall ZCC điểm qua các tính năng hỗ trợ doanh nghiệp của Zalo qua bài viết […]

So sánh tổng đài truyền thống và OMICall ZCC

So sánh tổng đài truyền thống và OMICall ZCC

Đối với các doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng chính là “chìa khóa”. Nó giúp đẩy mạnh doanh thu, tăng độ nhận diện thương hiệu. Câu hỏi được đặt ra là: Làm sao để việc chăm sóc khách hàng có thể đạt được hiệu quả cao nhất?. Làm sao để tối ưu và khiến quá […]

Zalo ZCC – Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện trên Zalo OA

Zalo OA “mảnh đất vàng” được các doanh nghiệp ưa chuộng nhất hiện nay

Zalo ZCC với những tính năng đột phá không chỉ giúp doanh nghiệp CSKH hiệu quả. Tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Mà còn tạo ra doanh thu vượt trội với lượng lớn khách hàng trung thành trong mùa dịch khó khăn. Trước khó khăn của khủng hoảng Covid-19, doanh nghiệp từng […]