Hiện nay, Zalo là một trong nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng lớn tại Việt Nam. Trong những năm gần đây, Zalo đã không ngừng phát triển và cập nhiều tính năng mới như: Zalo OA, Zalo Cloud Connect, Zalo Business…. Đặc biệt, Zalo OA được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng để CSKH hiệu quả, chuyên nghiệp hơn. Sau đây, hãy cùng tìm hiểu cách đăng bài trên Zalo OA thu hút khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp thông qua bài viết dưới đây nhé!
Zalo OA là gì?
Zalo OA (Zalo Official Account) là một trang Zalo tạo ra dành cho các doanh nghiệp, tổ chức hay nhãn hàng với mục đích tương tác, truyền tải thông điệp, kết nối và mang lại thông tin có giá trị cho người dùng Zalo. Đây cũng là trang bán hàng, kinh doanh chính thức của một doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức,…… trên Zalo.
Khi kinh doanh trên Zalo, ngoài những tính năng nhắn tin nghe gọi bình thường, doanh nghiệp còn có thể sử dụng Zalo cá nhân, Zalo page hay Zalo shop để thuận lợi hơn trong việc kinh doanh, bán hàng.
Bạn có thể tự tạo tài khoản Official Account (OA) trên Zalo bằng tài khoản cá nhân của bạn.
Zalo OA được chia thành 3 loại tài khoản là: Doanh Nghiệp, Nội dung, Cơ Quan Nhà Nước.
Tham khảo bài viết: Mách bạn 7 cách lấy lại tương tác Zalo cực đơn giản
Ưu điểm của Zalo OA
- Tốc độ gửi tin nhắn nhanh.
- Đảm bảo 100 % tin nhắn của zalo được gửi, 90% tin nhắn của zalo được nhận.
- Tại Zalo OA doanh nghiệp có thể tương tác 2 chiều với khách hàng.
- Nội dung đa dạng, màu sắc dễ thu hút khách hàng.
Tham khảo: Gia Tăng Doanh Thu Nhờ Chăm Sóc Khách Hàng Zalo OA
Cách đăng bài trên Zalo OA đơn giản
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo OA trên máy tính
Doanh nghiệp đăng nhập tài khoản ở trang OA → Chọn OA.
Bước 2: Soạn bài viết mới
Có 2 cách đơn giản để vào giao diện để soạn thảo bài viết mới.
Cách 1 : Chọn Broadcast ➞ Gửi Broadcast ➞ Soạn bài viết mới.
Cách 2: Chọn Quản lý nội dung ➞ Bài viết ➞ Soạn bài viết mới.
Bước 3: Xây dựng nội dung phù hợp cho bài viết
Khi xây dựng nội dung cho bài viết bạn nên lưu ý nhập đầy đủ thông tin của sản phẩm theo các quy tắc sau:
- Tiêu đề: Tiêu đề của bài viết (Tối đa 150 từ).
- Trích dẫn: Nội dung bài viết giới thiệu ngắn gọn (Tối đa 300 từ).
- Tác giả: Tên tác giả (Tối đa 50 từ) không bắt buộc.
- Thời gian: Tùy theo nhu cầu, bạn nên tùy chỉnh thời gian phù hợp xuất bài viết.
- Nội dung: Tập trung vào phần nội dung chính mà doanh nghiệp, cửa hàng muốn truyền tải đến khách hàng.
- Ảnh đại diện: Mỗi bài viết trên Zalo App sẽ có ảnh hiển thị ( Định dạng .png hoặc .jpg với kích thước 500×320 pixel, dung lượng tối đa 1MB)
- Video đại diện: Mỗi video muốn tải lên bài viết với dung lượng tối đa là 50 MB.
- Tin liên quan: Dùng để kết nối với các bài bạn đăng trước đó với nội dung tương tự (Tối đa 6 bài)
Bước 4: Xuất bản bài viết
Sau khi đã hoàn thành phần nội dung, bạn nên kiểm tra kỹ phần nội dung bài viết, đảm bảo không mắc lỗi sai chính tả hay lỗi ngữ pháp.
Sau đó chọn “Xuất bản” để đăng bài viết trên Zalo.
Chỉ với những bước đơn giản bạn đã hoàn tất bài đăng trên Zalo OA. Bên cạnh đó, biết cách đăng bài trên Zalo OA sẽ gây chú ý, thu hút được sự quan tâm của khách hàng.
Tham khảo: Bật mí cách đăng bài bán hàng trên Zalo thu về trăm đơn
Trên đây là bài viết chia sẻ bí quyết cách đăng bài trên Zalo OA để tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Nếu có vấn đề thắc mắc, hãy liên hệ để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Liên hệ để được tư vấn những dịch vụ liên quan đến Zalo tại:
- Website: omizcc.com
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 90 98 68
- Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh