Hiện nay, mạng xã hội đang trở thành kênh truyền thông bán hàng có hiệu suất cao được nhiều cá nhân, doanh nghiệp chú trọng. Trong đó, Zalo đang là một trong những kênh bán hàng giúp quảng bá sản phẩm/dịch vụ cực kỳ hiệu quả.
Vậy làm thế nào lấy lại tương tác Zalo để phục vụ cho hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn? Tất cả sẽ được OMIZCC bật mí ngay trong bài viết dưới đây. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
>>> Xem thêm: Bật mí cách đăng bài bán hàng trên Zalo thu về trăm đơn
Tại sao nên kết hợp kinh doanh trên Zalo?
Zalo đang dần trở thành 1 kênh bán hàng thu hút sự quan tâm của rất nhiều người trên khắp cả nước, đặc biệt là giới trẻ. Sử dụng Zalo Page sẽ mang đến cho bạn nhiều giá trị tuyệt vời như:
- Lượng khách hàng tiềm năng lớn với 74 triệu người dùng (số liệu năm 2022) chủ yếu là người Việt Nam trên khắp cả nước;
- Tính năng tương tác trực tiếp miễn phí, phản hồi ngay lập tức, giúp tiết kiệm chi phí điện thoại và chăm sóc khách hàng;
- Có tỉ lệ tương tác của người dùng rất cao;
- Bán hàng trên Zalo sẽ ít gặp khách hàng ảo do Zalo chỉ cho phép người dùng tạo 1 tài khoản cá nhân bằng 1 số điện thoại, 1 thiết bị chỉ được đăng nhập 1 tài khoản,…
- …
>>> Xem thêm: Cách đăng ký tài khoản Zalo Business đơn giản nhất
7 cách lấy lại tương tác Zalo nhanh chóng
Xây dựng trang Zalo thật ấn tượng
Để bán hàng trên Zalo hiệu quả, điều đầu tiên bạn cần làm đó là xây dựng tên thương hiệu thật tốt. Việc đặt tên thương hiệu rất quan trọng, nó là một trong những yếu tố tạo nên sự thành công trong kinh doanh của bạn. Khi nhiều người biết tới, bạn sẽ dễ dàng bán hàng hơn.
Để thiết lập tên thương hiệu thành công trên Zalo, bạn cần làm những bước sau:
- Để ảnh đại diện ấn tượng, thiện cảm;
- Hình ảnh sản phẩm/dịch vụ phải có chứa logo thương hiệu, thông tin liên hệ;
- Cung cấp thông tin bổ ích đến đúng đối tượng;
- Chia sẻ những nội dung thu hút người xem;
- …
Chia sẻ lên mạng xã hội khác
Với lượng lớn người dùng trên Facebook, Instagram cùng nhiều mạng xã hội khác thì tại sao bạn không tận dụng điều này để tăng lượng người quan tâm cho trang Zalo của mình. Bạn có thể đăng hình mã QR, link truy cập Zalo Page lên trang cá nhân, Fanpage Facebook của mình hoặc bạn bè.
Cách chia sẻ truyền thống này tuy đơn giản nhưng luôn mang lại hiệu quả cao trong việc thúc đẩy lượng người quan tâm Zalo.
Chia sẻ trang Zalo lên nhật ký người dùng
Tương tự như việc mời người quan tâm, nếu muốn mang lại hiệu quả cao bạn cần phải có 1 danh sách bạn bè lớn. Để tăng sự hấp dẫn và thu hút khách hàng, bạn nên chia sẻ trang Zalo của mình lên nhật ký người dùng, như vậy tỷ lệ nhấp vào bài viết, click quan tâm trang sẽ cao hơn.
Mời mọi người trong danh bạ quan tâm
Để tăng tương tác cho Zalo, bạn hãy mời mọi người trong danh bạ quan tâm tới trang Zalo của bạn.
Lưu ý, mỗi ngày bạn chỉ có thể mời tối đa 20 bạn bè quan tâm tới Zalo OA của mình. Chính vì số lượng người mời bị giới hạn, nên bạn cần ưu tiên lựa chọn khách hàng có nhu cầu và thật sự tiềm năng.
Tuy nhiên, tính năng này chỉ khả dụng với những người đã đồng ý kết bạn với tài khoản Zalo cá nhân của bạn.
Scan mã QR Code
Một cách khác, bạn có thể áp dụng cách thức đặc biệt hơn, đó là quét mã QR.
Có thể nói, mã QR Code có một “quyền năng” vô hạn nếu như bạn biết cách sử dụng hợp lý trong việc thu hút người quan tâm. Mỗi tài khoản Zalo OA sẽ đều có mã QR riêng, khi scan mã QR, người dùng sẽ được dẫn trực tiếp đến Zalo OA của bạn. Đây là cách nhanh nhất để khách hàng ghé thăm Zalo OA và click quan tâm.
Chạy quảng cáo
Để chạy quảng cáo Zalo hiệu quả, bạn cần có sẵn tài khoản Zalo OA đã được xác minh. Hiện tại, có thể mất một chút thời gian để Zalo Official Account được xác thực đầy đủ. Vì vậy, bạn cần chuẩn bị sẵn các giấy tờ cần thiết để quá trình xác minh diễn ra thuận lợi hơn.
Ghi rõ địa điểm trên Zalo
Khi người dùng vào trang Zalo, sẽ có phần “Gần đây” dùng để hiển thị các trang xung quanh mình. Bạn có thể tận dụng tính năng này của Zalo để quảng cáo Page của mình bằng cách cập nhật chính xác vị trí cửa hàng. Với lượng người dùng hiện tại, khả năng tiếp cận vị trí của bạn trên Zalo sẽ rất cao.
Ngoài ra, để thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng, quảng cáo địa điểm Zalo OA sẽ là lựa chọn tuyệt vời cho các cá nhân và doanh nghiệp. Đây là cách đơn giản và hoàn toàn miễn phí để khách hàng tìm thấy doanh nghiệp/cửa hàng của bạn gần đó.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo nhóm bán hàng trên Zalo đơn giản nhất
Tạm kết
Hy vọng qua bài viết này, Quý khách hàng sẽ dễ dàng lấy lại tương tác Zalo để kinh doanh hiệu quả.
Bên cạnh đó, ngoài việc lấy lại tương tác trên Zalo để bán hàng, bạn cần kết hợp chăm sóc khách hàng cũ để tăng năng suất kinh doanh. Với dịch vụ Zalo Cloud Connect, bạn có thể thực hiện cuộc gọi audio/video đến hơn 60 triệu người dùng Zalo thông qua Zalo Official Account.
Chắc chắn rằng, đây sẽ là lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn trong quá trình bán hàng, thúc đẩy doanh thu.
Mọi vấn đề thắc mắc về sản phẩm và hỗ trợ dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Website của chúng tôi: omizcc.com
- Gọi ngay để được tư vấn: 0287 1010 898
- Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)