Category Archives: Kỹ năng kinh doanh

Chăm sóc khách hàng Online hiệu quả chỉ với 5 cách đơn giản

Chăm sóc khách hàng Online hiệu quả chỉ với 5 cách đơn giản

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Online rất quan trọng đối với sự phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu bạn chăm sóc khách hàng không tốt, không khiến họ hài lòng trên Online. Bạn sẽ không thể cung cấp loại dịch vụ mà khách hàng cần và cuối cùng, họ sẽ rời […]

Ba cách cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả trong thời đại số

Ba cách cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả trong thời đại số

Khi quá trình chuyển đổi kỹ thuật số tiếp tục tiến triển, các công nghệ như AI, máy học, VoIP, … là cần thiết hơn cả để vận hành một doanh nghiệp thành công. Tuy nhiên, giữa những lần phát triển. Có một thành phần thiết yếu giúp doanh nghiệp tồn tại trên thị trường […]

Zalo Marketing là gì? Lý do nên chọn Zalo làm kênh Marketing

Zalo Marketing là gì? Lý do nên chọn Zalo làm kênh Marketing hiệu quả

Zalo Marketing đang trở thành xu hướng được tìm kiếm nhiều trong những năm gần đây. Zalo là một nền tảng phổ biến với hơn 60 triệu người Việt Nam đang sử dụng. Vì vậy việc marketing trên zalo là hoàn toàn hợp lý. Nếu bạn chưa sử dụng hình thức này, thì đừng bỏ […]

Vì sao các cơ sở giáo dục đầu tư chăm sóc khách hàng qua Zalo?

Vì sao các cơ sở giáo dục đầu tư chăm sóc khách hàng qua Zalo?

Ngành giáo dục từ khi các tổ chức tư thục bắt đầu gia nhập thị trường đã có nhiều thay đổi. Đặc biệt là việc đầu tư chăm sóc khách hàng ngày càng được chú trọng. Sự phổ biến của truyền thông mạng xã hội là điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp. Đáng chú […]

Top 5 công cụ chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất

Top 5 công cụ chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất

Chăm sóc khách hàng hiệu quả mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích tuyệt vời trong kinh doanh. Để tiện lợi hơn và hoàn thành tốt hoạt động này. Doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ của những công cụ trên các kênh khác nhau. Phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng […]