Blog

Kiến thức ZCC

Zalo ZCC – Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện trên Zalo OA

Zalo ZCC với những tính năng đột phá không chỉ giúp doanh nghiệp CSKH hiệu quả. Tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách…

03/10/2022 9 phút đọc

Kiến thức ZCC

Đơn giản hóa hành trình chinh phục khách hàng

OMICall ZCC – Giải pháp gọi chăm sóc khách hàng qua Zalo OA doanh nghiệp. Giúp tối ưu quá trình chăm sóc khách hàng…

03/10/2022 11 phút đọc

Kiến thức ZCC

OMICall ZCC – Cuộc gọi chăm sóc khách hàng tiết kiệm 50% chi phí

OMICall ZCC là giải pháp hoàn toàn mới hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả trên Zalo. Khi hiện nay Zalo là…

03/10/2022 6 phút đọc

Kiến thức ZCC

OMICall ZCC – Tăng trải nghiệm điểm chạm đầu tiên với khách hàng

Điểm chạm đầu tiên của doanh nghiệp với khách hàng vô cùng quan trọng. Vì đây là khởi nguồn tạo dựng mối quan hệ…

03/10/2022 8 phút đọc

Kiến thức ZCC

Làm thế nào để đăng ký giải pháp Zalo Cloud Connect?

Zalo Cloud Connect (ZCC) là giải pháp gọi thoại chăm sóc khách hàng thông qua Zalo OA của doanh nghiệp. Dựa vào nhu cầu…

03/10/2022 6 phút đọc

Kiến thức ZCC

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với cuộc gọi Video trực tuyến

Chỉ có một điều khiến khách hàng của bạn muốn quay lại với bạn nhiều hơn. Đó là trải nghiệm khách hàng được cá…

03/10/2022 9 phút đọc

Kỹ năng kinh doanh

Các cách chăm sóc khách hàng trên Zalo hiệu quả cho doanh nghiệp

Nhưng mọi người biết, Zalo là ứng dụng cho phép nhắn tin và gọi miễn phí sử dụng trên nền tảng máy tính và…

26/09/2022 16 phút đọc

Kiến thức ZCC

Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Cũ Hiệu Quả Nhất Năm 2022

Hiện nay, chăm sóc khách hàng cũ là một trong những chiến lược kinh doanh “thần kỳ” được các doanh nghiệp áp dụng phổ…

22/09/2022 10 phút đọc

Kỹ năng kinh doanh

5 mẹo giúp cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả

Để phát triển kết nối với khách hàng, điều cần nhất là phải cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng. Mặc cho sản…

21/09/2022 8 phút đọc

Mẹo hay kinh nghiệm

Bí Quyết Gia Tăng Chuyển Đổi Bán Hàng Qua Kênh Zalo

Bán hàng qua kênh Zalo là chiến lược kinh doanh hàng đầu hiện nay. Bởi lẽ đây là nền tảng mạng xã hội có…

17/09/2022 9 phút đọc