Hiện nay việc chăm sóc khách hàng luôn là yếu tố quan trọng để khách hàng chốt đơn sản phẩm/dịch vụ với doanh nghiệp. Do đó, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền tảng vững chắc, để có thể giữ chân khách hàng và khiến họ hài lòng với những gì […]
Category Archives: Mẹo hay kinh nghiệm
14
Th4
Th4
Đăng ký số tổng đài là điều kiện tiên quyết nếu tổ chức mong muốn tối đa hóa quy cách tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc là, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và […]
23
Th3
Th3
Hiện nay, mạng xã hội đang trở thành kênh truyền thông bán hàng có hiệu suất cao được nhiều cá nhân, doanh nghiệp chú trọng. Trong đó, Zalo đang là một trong những kênh bán hàng giúp quảng bá sản phẩm/dịch vụ cực kỳ hiệu quả. Vậy làm thế nào lấy lại tương tác Zalo […]
30
Th12
Th12
Để kinh doanh tốt trên Zalo, bạn nên biết cách lập trang bán hàng trên Zalo. Đây là yếu tố nhằm tối ưu việc tiếp cận và CSKH tốt hơn. Thực tế cho thấy, việc sử dụng trang bán hàng trên nền tảng này sẽ x2 x3 doanh số hiệu quả và nhanh chóng. Bạn […]
01
Th12
Th12
Business Account – Tính năng mới của Zalo được xem là chiến lược bùng nổ nhất trong 2022. Đây được xem là dấu ấn khi nền tảng này đã quan tâm đến hoạt động kinh doanh của người dùng hơn. Bạn kinh doanh, bán hàng trên Zalo mỗi ngày, nhưng đã thật sự hiểu Business […]
14
Th11
Th11
Trong thời đại công nghệ phát triển hiện nay, các nền tảng mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối, chia sẻ, truyền tải thông tin đến mọi người. Điển hình phải nhắc đến là Zalo – Mạng xã hội được phát hành từ Việt Nam và đang trở thành ứng […]
24
Th10
Th10
Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Zalo – Thắc mắc được hàng loạt doanh nghiệp quan tâm. Bởi lẽ Zalo là nền tảng mạng xã hội có lượng người sử dụng đông đảo, là “kho vàng” tiềm năng. Vì thế, doanh nghiệp luôn muốn tìm cách tìm kiếm và tiếp cận khách hàng […]
Kỹ năng kinh doanh, Mẹo hay kinh nghiệm
Các cách chăm sóc khách hàng trên Zalo hiệu quả cho doanh nghiệp
26
Th9
Th9
Nhưng mọi người biết, Zalo là ứng dụng cho phép nhắn tin và gọi miễn phí sử dụng trên nền tảng máy tính và cả thiết bị di động. Zalo được sử dụng trên nhiều quốc gia như: Việt Nam, Hoa Kì, Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc, Ả Rập Xê Út, Nga,… Vì đó, […]
21
Th9
Th9
Để phát triển kết nối với khách hàng, điều cần nhất là phải cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng. Mặc cho sản phẩm có tốt đến mức nào chăng nữa. Dù là nhân sự của bạn có tài năng đến cỡ nào. Thứ khiến khách hàng quý mến và gắn bó lâu năm […]
17
Th9
Th9
Bán hàng qua kênh Zalo là chiến lược kinh doanh hàng đầu hiện nay. Bởi lẽ đây là nền tảng mạng xã hội có lượng người sử dụng đông đảo. Cực kỳ phù hợp để tiếp cận và quảng bá thương hiệu. Tình hình Facebook hiện nay đang hạn chế, bóp reach. Ảnh hưởng đến […]