Mô hình kinh doanh đa kênh Omni channel là một khái niệm được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị hiện đại. Đây là một phương pháp tích hợp các kênh bán hàng và tiếp thị để tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng. Với sự phát triển […]
Category Archives: Kỹ năng kinh doanh
22
Th12
Th12
Self Service, hay còn được gọi là tự phục vụ, là một khái niệm đã trở nên rất quen thuộc trong cuộc sống hiện đại của chúng ta. Từ việc tự check-in khi đi máy bay, tự đặt hàng tại nhà hàng, cho đến việc tự thanh toán tại siêu thị, Self Service đã trở […]
22
Th12
Th12
Tâm lý khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc kinh doanh và tiếp thị sản phẩm. Việc hiểu rõ tâm lý của khách hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể đưa ra các chiến lược phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, không […]
22
Th12
Th12
Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc tạo ra giá trị cho khách hàng là một yếu tố quan trọng để duy trì và phát triển doanh nghiệp. Để đánh giá được giá trị của khách hàng đối với doanh nghiệp, chúng ta cần phải hiểu rõ về customer life […]
22
Th12
Th12
Multi Channel, hay còn được gọi là đa kênh, là một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị để chỉ việc sử dụng nhiều kênh khác nhau để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Với sự phát triển của công nghệ và xu hướng mua sắm trực […]
22
Th12
Th12
Kịch bản telesale chăm sóc khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công trong kinh doanh. Với sự phát triển của công nghệ, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng thông qua kênh telesale đã trở nên phổ biến và hiệu quả hơn bao giờ hết. […]
22
Th12
Th12
Mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại của chúng ta. Nó không chỉ là nơi để giải trí, kết nối với bạn bè và gia đình, mà còn là một công cụ quan trọng trong việc tiếp cận và tương tác người dùng. Với sự phát […]
22
Th12
Th12
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong một doanh nghiệp. Chính họ là người đưa ra quyết định cuối cùng về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng hiệu quả là điều cần thiết để duy trì và phát triển doanh nghiệp. Trong […]
22
Th12
Th12
Phễu khách hàng là một trong những chiến lược quan trọng nhất để tăng doanh số và thu hút khách hàng mới. Nó giúp bạn xác định và theo dõi quá trình mà khách hàng của bạn trải qua từ khi biết đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho đến khi trở thành […]
22
Th12
Th12
Trong kinh doanh, việc chia nhóm khách hàng là một trong những bước quan trọng để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách chia nhóm khách hàng một cách hiệu quả để tối ưu hóa doanh thu. […]