Hiện nay, Chăm sóc khách hàng Zalo chính là bí quyết được nhiều doanh nghiệp áp dụng trong kinh doanh. Zalo được biết đến là một trong những ứng dụng được sử dụng phổ biến tại Việt Nam với nhiều tính năng thuận tiện như: Gọi điện, nhắn tin qua mạng Internet, dễ dàng tìm […]
13
Th9
Th9
Khi công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, việc xây dựng nhóm bán hàng trên các trang mạng xã hội không còn là điều quá xa lạ trong môi trường kinh doanh. Hiện nay, Zalo đang là ứng dụng “HOT” được nhiều doanh nghiệp/công ty áp dụng trong hoạt động kinh doanh online. Do đó, […]
13
Th9
Th9
Zalo Marketing đang trở thành xu hướng được tìm kiếm nhiều trong những năm gần đây. Zalo là một nền tảng phổ biến với hơn 60 triệu người Việt Nam đang sử dụng. Vì vậy việc marketing trên zalo là hoàn toàn hợp lý. Nếu bạn chưa sử dụng hình thức này, thì đừng bỏ […]
13
Th9
Th9
Ngành giáo dục từ khi các tổ chức tư thục bắt đầu gia nhập thị trường đã có nhiều thay đổi. Đặc biệt là việc đầu tư chăm sóc khách hàng ngày càng được chú trọng. Sự phổ biến của truyền thông mạng xã hội là điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp. Đáng chú […]
13
Th9
Th9
Chăm sóc khách hàng hiệu quả mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích tuyệt vời trong kinh doanh. Để tiện lợi hơn và hoàn thành tốt hoạt động này. Doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ của những công cụ trên các kênh khác nhau. Phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng […]
13
Th9
Th9
Chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng thúc đẩy kết nối cảm xúc khách hàng với thương hiệu. Ngày nay, người tiêu dùng càng có nhu cầu đòi hỏi cao và khắt khe hơn. Cộng thêm có nhiều đối thủ kinh doanh cùng mặt hàng. Nên họ phải cân nhắc kỹ lưỡng […]
13
Th9
Th9
Đại dịch COVID-19 đã gây ra một thiệt hại đáng kể cho các nền kinh tế. Và người dân ở mọi quốc gia, mọi lứa tuổi, thuộc mọi tầng lớp xã hội, trên toàn cầu. Với việc người tiêu dùng sử dụng Smartphone nhiều hơn. Để mua sắm trực tuyến trong bối cảnh hạn chế […]
13
Th9
Th9
Video call là tính năng được người dùng ưa chuộng bởi sự sinh động, thuận tiện trong việc trao đổi thông tin với nhau. Theo đó, giải pháp Zalo Cloud Connect (ZCC) hỗ trợ thực hiện video call chăm sóc khách hàng thông qua Zalo OA. Thời gian “giãn cách” xã hội tính năng này […]