Cải thiện trải nghiệm khách hàng trong cuộc gọi là việc làm quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải nên đầu tư để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi liên lạc với doanh nghiệp bằng điện thoại. Với tất cả các điểm tiếp xúc khác nhau mà khách […]