Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong một doanh nghiệp. Chính họ là người đưa ra quyết định cuối cùng về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng hiệu quả là điều cần thiết để duy trì và phát triển doanh nghiệp. Trong […]
22
Th12
Th12
Khi xây dựng một chiến lược kinh doanh, việc thu hút và giữ chân khách hàng là rất quan trọng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp thường tập trung quá nhiều vào việc thu hút khách hàng mới mà quên đi việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Điều […]
22
Th12
Th12
Phễu khách hàng là một trong những chiến lược quan trọng nhất để tăng doanh số và thu hút khách hàng mới. Nó giúp bạn xác định và theo dõi quá trình mà khách hàng của bạn trải qua từ khi biết đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho đến khi trở thành […]
22
Th12
Th12
Trong kinh doanh, việc chia nhóm khách hàng là một trong những bước quan trọng để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách chia nhóm khách hàng một cách hiệu quả để tối ưu hóa doanh thu. […]
22
Th12
Th12
Trong những năm gần đây, công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) đã trở thành những từ khóa hot trong ngành công nghệ. Chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp những thiết bị VR hoặc AR ở các cửa hàng điện tử hay nhân vật trong các video quảng […]
22
Th12
Th12
Tổng đài viên ảo là một trong những công nghệ mới nhất được sử dụng để hỗ trợ khách hàng trong các doanh nghiệp. Với tính năng trợ lý thông minh, tổng đài có thể giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bài viết này sẽ giới […]
22
Th12
Th12
Kinh doanh qua điện thoại là một trong những phương thức bán hàng hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất hiện nay. Với sự phát triển của công nghệ, việc bán hàng qua điện thoại đã trở thành một xu hướng không thể thiếu đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để thành công […]
22
Th12
Th12
Mô hình D2C (Direct-to-Consumer) là một xu hướng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử, nơi các nhà sản xuất có thể bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua các kênh trực tuyến. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong thói quen mua sắm […]
22
Th12
Th12
Khách hàng trung thành là những người đã và đang đóng góp rất nhiều cho sự phát triển của doanh nghiệp. Họ không chỉ mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn, mà còn giới thiệu cho bạn thêm nhiều khách hàng mới. Vì vậy, việc giữ chân khách hàng trung thành là điều vô […]
Kỹ năng kinh doanh, Mẹo hay kinh nghiệm
Tổng đài nội bộ – Giải pháp liên lạc tối ưu cho doanh nghiệp
22
Th12
Th12
Tổng đài nội bộ là một hệ thống liên lạc quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Nó giúp các nhân viên có thể liên lạc với nhau một cách dễ dàng và hiệu quả, đồng thời cũng giúp quản lý và điều hành công việc của doanh nghiệp được thuận tiện hơn. Trong bài viết […]