Zalo OA là công cụ mang đến nhiều tiện ích cho doanh nghiệp. Trong đó có các giải pháp hỗ trợ các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả mà bạn nên biết như: Tin nhắn Broadcast Tin nhắn broadcast là tin nhắn miễn phí cho phép chủ tài khoản Zalo OA gửi thông […]
Author Archives: Phương Thảo QTV
15
Th9
Th9
Để đạt được mục tiêu và tiết kiệm chi phí truyền thông, doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi sau về chiến dịch Zalo Marketing trước khi thực hiện. Mục tiêu của chiến dịch Zalo Marketing là gì? Mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp phải thật cụ thể, đo lường được và thực […]
15
Th9
Th9
Chăm sóc khách hàng qua cuộc gọi từ lâu là hình thức tiếp cận và tương tác không thể thiếu trong hoạt động của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả CSKH thì nhân viên cần có quy trình để người nghe thu hút và tiếp tục cuộc trò chuyện. Cách để có […]