Hoạt động bán lẻ đã xuất hiện từ lâu. Hiện tại, ngành này đang được mở rộng bởi tốc độ phát triển rất nhanh của công nghệ số. Đặc biệt, hình thức bán lẻ cá nhân đang được ưa chuộng. Và nâng cấp Zalo là công cụ đang kéo sự thu hút sự quan tâm […]
Monthly Archives: Tháng tư 2023
21
Th4
Th4
Hiện nay việc chăm sóc khách hàng luôn là yếu tố quan trọng để khách hàng chốt đơn sản phẩm/dịch vụ với doanh nghiệp. Do đó, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền tảng vững chắc, để có thể giữ chân khách hàng và khiến họ hài lòng với những gì […]
17
Th4
Th4
Trong thời đại công nghệ đang phát triển, việc doanh nghiệp phải đối diện với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và phát triển, tổ chức phải hiểu rõ và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Vì thế, hệ thống tổng đài Call Center ra đời […]
14
Th4
Th4
Đăng ký số tổng đài là điều kiện tiên quyết nếu tổ chức mong muốn tối đa hóa quy cách tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc là, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và […]