Zalo OA là công cụ mang đến nhiều tiện ích cho doanh nghiệp. Trong đó có các giải pháp hỗ trợ các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả mà bạn nên biết như: Tin nhắn Broadcast Tin nhắn broadcast là tin nhắn miễn phí cho phép chủ tài khoản Zalo OA gửi thông […]
Monthly Archives: Tháng Chín 2022
15
Th9
Th9
Để đạt được mục tiêu và tiết kiệm chi phí truyền thông, doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi sau về chiến dịch Zalo Marketing trước khi thực hiện. Mục tiêu của chiến dịch Zalo Marketing là gì? Mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp phải thật cụ thể, đo lường được và thực […]
15
Th9
Th9
Chăm sóc khách hàng qua cuộc gọi từ lâu là hình thức tiếp cận và tương tác không thể thiếu trong hoạt động của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả CSKH thì nhân viên cần có quy trình để người nghe thu hút và tiếp tục cuộc trò chuyện. Cách để có […]
15
Th9
Th9
Hiện nay, Zalo là nền tảng mạng xã hội vô cùng tiềm năng. Được nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ và cá nhân sử dụng để quảng bá thương hiệu, CSKH. Vào tháng 5/2018, Zalo đạt được cột mốc 100 triệu users. Một bước tiến lớn khác là Quốc hội đã thông qua luật an ninh […]
15
Th9
Th9
Ở thời đại công nghệ 4.0 ngày càng phát triển toàn diện hơn về mọi mặt như hiện nay. Việc triển khai Marketing trên các nền tảng mạng xã hội lớn mạnh là một điều không thể thiếu. Các doanh nghiệp cạnh tranh vô cùng khốc liệt trên các social media như Facebook, Youtube, Instagram,… […]
14
Th9
Th9
Giai đoạn cuối năm, khi các sự kiện lớn lần lượt diễn ra như Tết Dương Lịch, Tết Nguyên Đán, Noel, Black Friday,… Thì cũng là lúc các doanh nghiệp chạy đua để push doanh số tối đa. Bởi ở thời điểm này, nhu cầu mua sắm của người dùng tăng mạnh. Sự cạnh tranh […]
14
Th9
Th9
Giữa vô vàn thách thức mà doanh nghiệp Việt đang đối mặt, thời kỳ Bình thường mới cũng mở ra cơ hội tuyệt vời cho startup. Phát triển khởi nghiệp với sản phẩm/dịch vụ mới lạ, phù hợp hành vi người tiêu dùng. Là nền tảng cho sự thành công trong tương lai. Thách thức […]
14
Th9
Th9
Công nghệ số đã và đang không ngừng phát triển một cách mạnh mẽ, đặc biệt là các nền tảng online như mạng xã hội. Mở ra cho doanh nghiệp vô vàn cơ hội đổi mới, sáng tạo và kinh doanh. Một trong những nền tảng “đắt giá” nhất hiện nay cho việc kinh doanh […]
14
Th9
Th9
Như chúng ta đã biết, Zalo là một trong những ứng dụng được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam với tính năng gọi điện, nhắn tin miễn phí trên đa nền tảng thiết bị như: Di động, máy tính,… Bởi thế, Zalo hiện đang là lựa chọn lý tưởng hỗ trợ doanh nghiệp trong […]
14
Th9
Th9
Trong mọi chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng luôn là một quá trình giữ vị trí rất quan trọng. Đặc biệt trong bối cảnh thị trường ngày nay, khi các doanh nghiệp vừa trải qua một giai đoạn vô cùng khó khăn. Doanh nghiệp cần có những chiến lược […]